Casa do Instalador
NIF: 518624765
O preço do produto pedido carece SEMPRE de confirmação interna antes de ser processada a encomenda.
Antes de finalizar a encomenda são apresentados, ao cliente, vários métodos de pagamento:
1.1. Transferência Bancária
Os produtos só serão reunidos/despachados para a transportadora após confirmação da transferência.
1.2. Multibanco/MBway
Os produtos só serão reunidos/despachados para a transportadora após confirmação da transferência.
A Casa do Instalador disponibiliza as seguintes formas de entrega dos produtos adquiridos na nossa loja online:
Caso o cliente opte pelo envio dos produtos para a sua morada, acresce o valor do transporte ao valor da encomenda.
Neste caso a Casa do Instalador irá optar pelo envio pelos CTT Expresso ou CTT.
Atenção: No caso de encomendas que são retornadas à origem (Casa do Instalador), após envio pelos CTT Expresso ou CTT, devido à ausência do recetor ou qualquer outra situação, poderão ser cobrados novos portes de envio.
Uma vez confirmado o pagamento, os produtos são reunidos e colocados à disposição do cliente na nossa loja física ou enviados para a morada do cliente, conforme a opção selecionada pelo mesmo.
O processo para reunir/despachar os produtos pode demorar até 1 dia útil.
Após o despacho dos produtos estar concluído os tempos de envio pela transportadora até à morada do cliente são:
Portugal Continental -> 4 Dias
Portugal Ilhas (Avião) -> 5 dias
Portugal Ilhas (Barco) -> 10 dias
Em caso de rutura de stock o cliente será avisado por email ou telefone do novo tempo estimado para a entrega dos seus produtos.
Desta forma, o tempo de envio dos produtos irá aumentar em numero de dias necessários para a reposição de stock dos mesmos.
Se existirem problemas com logística ou roturas de stock com fornecedores e fabricantes, a Casa do Instalador informará o cliente no menor tempo possível.
Salvo indicação em contrário, os preços correspondem sempre à unidade.
Em caso de rutura de stock, a Casa do Instalador não pode garantir que o preço do produto não se altere. No entanto, o envio só será feito após o cliente ser informado e concordar em manter a encomenda.
Os preços apresentados na loja online não incluem IVA (a taxa legal em vigor para Portugal).
A nossa loja online, na página do Carrinho, faz o cálculo automático para a cobrança do IVA nacional, respeitando todas as normas nacionais, assim como a nova legislação europeia sobre o EU VAT para particulares e empresas europeias.
A respetiva fatura e/ou recibo será enviada juntamente com a mercadoria.
As garantias dos equipamentos funcionam sempre de acordo com as condições estabelecidas pelo fabricante.
As garantias NÃO cobrem:
Após aceite, o objecto em reclamação será enviado para o respectivo serviço de assistência.
Todos os dados pessoais do cliente requeridos para o envio da encomenda e facturação, não serão partilhados com ninguém nem com nenhuma entidade.
